Es gibt viele Aspekte, die beeinflussen, ob Patienten sich in einer Praxis wohlfühlen oder ob ihnen unbehaglich ist. Natürlich muss es dort ordentlich, sauber und aufgeräumt sein, doch das ist noch nicht alles, was wichtig ist. Beim Arzt geht es schließlich häufig auch um sensible Informationen, Geschichten und Emotionen, sodass auch das Ambiente entscheidend ist. …
